ในช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา สำนักงาน กสทช. และผู้ให้บริการมือถือค่ายต่าง ๆ ได้มีการออกมาแจ้งเตือนให้กับผู้ใช้งานในระบบปฏิบัติการ iOS ที่ได้รับข้อความก่อกวนหรือสแปม (Spam) เชิญชวนให้เล่นเกมพนันออนไลน์ ผ่านช่องทาง iMessage ว่าอย่าหลงเชื่อและกดลิงก์ที่แนบมากับข้อความเหล่านั้นเด็ดขาด เพราะอาจจะส่งผลให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัยส่วนบุคคล หรืออาจถูกหลอกลวงให้ใช้บริการจนเสียทรัพย์สินได้
และเมื่อวันที่ 5 มิถุนายน ที่ผ่านมา เพจเฟซบุ๊ก ETDA Thailand ได้มีการเผยแพร่วิธีตั้งค่าโทรศัพท์เบื้องต้น เพื่อป้องกันข้อความเหล่านั้น ดังนี้
- ตั้งฟิลเตอร์ กรองคนที่ไม่รู้จัก โดยเข้าไปตั้งค่า เลือกข้อความ (Message) แล้วเลือกฟิลเตอร์ผู้ส่งที่ไม่รู้จัก (Filter Unknown Senders) เลื่อนแถบจากเดิมสีเทาให้เป็นสีเขียว ซึ่งวิธีนี้ เป็นเพียงการ “กรอง” ชื่อคนไม่รู้จัก ไว้ในกล่องข้อความอีกกล่องหนึ่งเท่านั้น เมื่อมี Sender หรือผู้ส่งคนใหม่มา ก็จะเข้าไปอยู่ในช่อง Unknown หรือบุคคลที่ไม่รู้จัก หรือ Junk คือยังได้รับข้อความอยู่
- Block ผู้ส่ง โดยกดที่ข้อความ กดตรงผู้ส่ง เลือก ข้อมูล (Info) กดที่เบอร์ เลื่อนไปด้านล่างสุด เลือก ปิดกั้นสายผู้โทรนี้ > ปิดกั้นรายชื่อ (Block Sender)
- ปิด iMessage ซึ่งการปิดจะยังรับส่ง SMS ได้ตามปกติ มีค่าบริการตามแพ็กเกจ โดยเข้าไปที่ การตั้งค่า > ข้อความ > ปิด iMessage (เลื่อนแถบจากเดิมสีเขียว ให้เป็นสีเทา)
ซึ่งวิธีการทั้ง 3 วิธี ข้างต้นนั้น เป็นแค่เพียงการแก้ไขชั่วคราว เพราะข้อความที่ผู้ใช้งานได้รับ ไม่ได้ถูกส่งมาจากผู้ให้บริการมือถือ แต่คาดว่าน่าจะเกิดจากระบบของ iMessage เอง ทั้งนี้คงต้องรอทาง บริษัท แอปเปิล (Apple) หาแนวทางการแก้ไขแบบถาวรให้กับผู้ใช้บริการต่อไป
ที่มารูปภาพ
[1] https://www.facebook.com/ETDA.Thailand/photos/a.299244113422505/3597600000253550/? type=3&theater
ที่มาของแหล้งข้อมูล
[1] “กสทช.ถก 5 ค่ายมือถือ-แอปเปิล สิงคโปร์ สกัดสแปมพนันออนไลน์” [ออนไลน์] เข้าถึงได้จาก https://www.kaohoon.com/content/366992 ค้นเมื่อวันที่ 6 มิ.ย. 63
[2] “เกี่ยวกับ iMessage และ SMS/MMS” [ออนไลน์] เข้าถึงได้จาก https://support.apple.com/th-th/HT207006 ค้นเมื่อวันที่ 6 มิ.ย. 63
[3] “AIS แนะวิธีป้องกันสแปมรบกวนใน iMessage” [ออนไลน์] เข้าถึงได้จาก https://www.beartai.com/news/promotion-news/440028 ค้นเมื่อวันที่ 6 มิ.ย. 63
[4] “ดีแทค (dtac) เตือนประชาชนอย่าหลงเชื่อข้อความสแปมมือถือผ่าน iMessage” [ออนไลน์] เข้าถึงได้จาก https://www.itday.in.th/dtac-warns-iphone-users-over-imessage-spam/ ค้นเมื่อวันที่ 6 มิ.ย. 63
[5] “ทรู เตือนลูกค้า iOS เปิดฟิลเตอร์ผู้ส่งข้อความ iMessage” [ออนไลน์] เข้าถึงได้จาก https://www.thansettakij.com/content/436768 ค้นเมื่อวันที่ 6 มิ.ย. 63
เขียนโดย ภัทรกรณ์ สุ่มมาตย์ นักวิชาการ 5 กองนิทรรศการ
ตรวจทาน ชิราภรณ์ ชัยเฉลิมวรรณ นักวิชาการ กองนิทรรศการ
วรรณภา แก้วล้วน วิทยากร 4 กองนิทรรศการ
วรรณวจี สุจริตธรรม นักวิชาการ 5 กองวิชาการ
พิพิธภัณฑ์เทคโนโลยีสารสนเทศ องค์การพิพิธภัณฑ์วิทยาศาสตร์แห่งชาติ